무료 가족사진 이벤트 "공짜 점심은 없다" 사진관 마케팅 수법

https://youtu.be/bn_5szyALBg

안녕하세요

무료로 가족사진을 찍어준다고 광고하고 촬영 현장에서 고가의 비용을 요구하는 일이 비일비재하는데 말 그대로 '촬영만 무료, 인화나 파일 제공은 유료'라서 한국말은 끝까지 들어봐야 한다는 시셋말의 뜻을 알게 합니다

 

소비자가 결제 직전에 의사 선택을 할 수 있는 탓에 형사 고소를 하더라도 사기죄가 성립하기 어렵고 민사소송도 쉽지 않아 속은 사람만 바보되는 상술입니다.

 

9일 사진 업계에 따르면 '무료 사진 이벤트'는 오래전부터 반복된 상술로 온라인이나 오프라인에서 특정 조건을 만족하는 고객에게 무료로 사진을 찍어준다고 말하고서 사진 촬영을 마치고 적게는 수십만원에서 많게는 수백만원대 패키지 상품 결제를 요구하는 방식인데 현장에선 당장 결제하지 않으면 사진 파일을 모두 삭제한다며 결제를 유도하는 수법으로 사진 촬영에 한시간 넘는 시간이 걸리고 가족을 모두 데리고 와 찍은 것이라 원본파일들을 삭제한다니 아깝기도 하고 울며 겨자 먹기로 결제를 하고 원본파일을 받을 수 밖에 없는 상황을 만듭니다.

 

당연히 제대로 알아보지도 않고 사진을 찍으로 왔냐는 말로 부부간에 싸움이 나기도 하고 배여만원이나 주고 찍은 사진은 당연히 기억하기 싫은 악몽이 되는 경우가 많습니다

 

해당 업체의 온라인 사이트에는 같은 상술에 당할 뻔했다는 후기가 올라오고 있는데 한 누리꾼은 "이벤트에 당첨됐다는 말을 곧이곧대로 믿은 게 실수"라며 "충분한 사전 공지 후 제값 받는 식으로 운영하는 게 훨씬 떳떳하고 서로 기분 좋은 일이다. (사람을) 낚듯 이벤트 당첨 어쩌고 하는 반사기성이 아니라"라고 적어 사진관의 사기가 아니라 속은 바보들이 멍청한 것이라고 조롱하기도 했습니다.

 

소비자들은 피해를 본 직후 한국소비자원에 피해구제신청을 하지만 환불은 쉽지 않은데 한국소비자원은 소비자분쟁해결기준 등 관련 법률 과 시험검사, 심의위원회·전문위원회 운영을 통해 피해 원인을 규명해 합의를 권고하고 당사자 간 합의가 이뤄지지 않는 경우에는 소비자분쟁조정위원회를 통해 분쟁조정을 하지만 강제력은 없기 때문에 사진관측이 응하지 않으면 헛수고가 되고 마는 겁니다.

 

소비자가 결제 여부를 결정하다 보니 형사 고소나 민사 소송도 쉽지 않은데 소비자 스스로가 서비스제공업자의 말에 따라 서비스를 받고 이후 추가적인 옵션을 스스로 선택한 꼴이 되기 때문에 기망에 의한 사기죄 성립이 어렵기 때문입니다

  

이벤트 당첨이라는 것이 일종의 광고라는 점에서 소비자를 끌어들이는 수단이기 때문에 이후 옵션을 가지고 장사를 하는 것은 사인간의 계약에 따른 것이라 처벌하기 어려운 점이 있습니다

 

"공짜점심은 없다"는 사실을 인지하고 이런 이벤트를 광고라고 생각해야지 대기업 이미지 제고를 위한 광고와 헷갈리면 안되는 것 같습니다

 

이런 사기성 이벤트는 경품당첨에도 사용되는데 경품에 당첨되었다는 전화에 듣다보면 공짜인 것처럼 들리지만 각종 제세공과금을 내라는 말 속에 제품가격이 다 포함된 수법도 있어 공짜가 아닌 기망에 의한 사기인 경우도 있습니다

 

최근에 많이 사용되는 수법이 인터넷 광고를 통해 웹툰이나 웹소설을 공짜로 보게 해 준다고 회원가입을 유도하는데 이게 무료가 아니라 매달 몇천원씩 부과되는 부가서비스라 통신비에 포함되어 부과되어 꼼작없이 돈을 내게 되고 이를 뒤늦게 알고 통신사에 항의하면 개별 서비스업체와 협의하라고 전화번호를 알려주는데 가입한 당일 1일치 몇백원을 제외하고 한달치 나머지를 통장으로 입금해 준다고 통장번호를 불러달라고 해 결국 손해를 감수하는 수법도 사용되고 있습니다

 

통신서비스를 제공하는 SK텔레콤과 KT, LG유플러스 같은 대기업은 데이타 사용량을 늘려 좋고 이런 부가서비스를 제공하는 업체들은 낙전수입을 챙길 수 있어 서로 알고 이런 부당한 사기성 수법을 유지하는 것으로 통신서비스업체들도 이런 부가서비스 사업자의 부당한 수법을 알고 있지만 속은 사람이 바보라는 식으로 속은 개인과 부가서비스업체간에 해결하라고 미루고 있는 것입니다

 

말 그대로 최태원 회장이 어리숙한 개인들 사기쳐 먹는 것과 다름 없는 상황이지만 몇백원 때문에 고소고발을 할 수도 없는노릇이고 그냥 포기하고넘어가지만 이게 속는 사람들이 많아서 꽤 짭짭한 사기범죄수익이 되고 있습니다

 

스스로 조심하시기 바랍니다